Estamos entregando nossa privacidade de uma forma excessivamente frívola e alegre

Imagine viver em uma casa com paredes de vidro que permitam que qualquer um do lado de fora veja tudo que você faz. Seus movimentos, seus hábitos e seus comportamentos. Esse é o cenário apresentado pelo diretor do Instituto de Pesquisa de Inteligência Artificial do Centro Superior de Pesquisas Científicas da Espanha, Ramón López de Mántaras (Sant Vicenç de Castellet, 1952), com a chegada do 5G e a incorporação de um grande número de dispositivos inteligentes nas residências. “Ter um monte de objetos e aparelhos em sua casa conectados à Internet é uma péssima ideia. Eles podem saber o que você consome, o que compra, quando lava a roupa, o que cozinha, o que come e até coisas tão íntimas como as que ocorrem dentro do seu banheiro”, afirma.

O cientista cita como exemplo os banheiros eletrônicos no Japão, que são capazes de analisar a urina e, dessa forma, monitorar a saúde de uma pessoa. Já existem dispositivos conectados de todo tipo para residência e escritório: de mesas que controlam quanto tempo trabalhamos até camas que detectam quantas horas um usuário dorme. Além disso, a venda de alto-falantes inteligentes não para de crescer. Apenas no último trimestre de 2018, 38,5 milhões desses dispositivos foram vendidos no mundo, o que significa um aumento de 95% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior, segundo a consultoria Strategy Analytics.

“Não tenho e não quero ter um”, diz López de Mántaras. Esse tipo de aparelho está “sempre conectado e escutando”, explica o cientista.

 Empresas como Amazon, Google e Apple garantem que os assistentes só são ativados ao ouvir um comando. Mas já ocorreram vários casos em que esses dispositivos gravaram conversas privadas ao se ativar por engano: “Sempre tentam vender a ideia de que vão facilitar sua vida com base na sua renúncia à privacidade”, acrescenta.

Além disso, tanto Amazon como Google têm funcionários que revisam diariamente conversas aleatórias que os usuários mantêm com os assistentes para melhorar o sistema. Apple, Microsoft e Samsung se negaram a informar ao jornal se têm equipes que façam esse tipo de trabalho. López de Mántaras considera que “todas [essas empresas] têm pessoas escutando” e diz que a falta de transparência a respeito disso é uma questão de marketing: “Querem fazer você acreditar que a inteligência artificial funciona muito melhor do que realmente funciona. Se você pedir a um assistente que ‘anote o seguinte na lista de compras’, ela vai dizer: ‘O seguinte foi anotado na lista de compras’, porque acha que o seguinte como o pão ou o leite. Ele não entende a semântica”.

“ TER UM MONTE DE OBJETOS E APARELHOS EM SUA CASA CONECTADOS À INTERNET É UMA PÉSSIMA IDEIA. ELES PODEM SABER O QUE VOCÊ CONSOME, O QUE COMPRA, QUANDO LAVA A ROUPA, O QUE COZINHA, O QUE COME E ATÉ COISAS TÃO ÍNTIMAS COMO AS QUE OCORREM DENTRO DO SEU BANHEIRO”

O conjunto de dispositivos conectados poderia servir para “treinar um sistema de inteligência artificial para ter um perfil muito preciso do comportamento das pessoas da casa”, afirma o cientista. “A partir do momento em que você sabe tudo de uma pessoa, pode lhe oferecer publicidade de todos os tipos. Pode oferecer, por exemplo, remédio para a insônia ao detectar que uma pessoa não dorme bem”, explica López de Mántaras.

O ESPECIALISTA ASSINALA QUE MUITAS VEZES OS USUÁRIOS NÃO TÊM PENSAMENTO CRÍTICO NA HORA DE DAR SEU CONSENTIMENTO PARA QUE DIFERENTES EMPRESAS COLETEM TODOS OS TIPOS DE DADOS: “ESTAMOS ENTREGANDO NOSSA PRIVACIDADE DE UMA FORMA EXCESSIVAMENTE FRÍVOLA E ALEGRE. É ISSO QUE ME PREOCUPA”. PARA ELE, A SOLUÇÃO PARA EVITAR ISSO INCLUI “EDUCAR E INFORMAR AS PESSOAS SOBRE TODOS ESSES PROBLEMAS”.

RECONHECIMENTO FACIAL

Mas às vezes o problema é mais grave, como quando não é nem solicitado o consentimento do usuário. É o que ocorre em alguns lugares com “as câmeras que estão nas ruas e têm, por trás delas, sistemas de reconhecimento facial”. Um homem levou à Justiça a polícia de Gales, no Reino Unido, por registrar uma imagem de seu rosto com um sistema de reconhecimento facial automático enquanto fazia compras natalinas, segundo a BBC.

O especialista em inteligência artificial ressalta que “o consentimento é imprescindível”. Embora reconheça que “não é a solução ideal”, já que muitas vezes os cidadãos não têm opção a não ser aceitar o reconhecimento facial se quiserem participar de um grande evento no qual são usados sistemas desse tipo. Por exemplo, um jogo de futebol ou um show: “Se você compra o ingresso, está implicitamente dando seu consentimento. O problema é que se você não der o consentimento, não terá o ingresso e não poderá ir. É quase uma chantagem”.

Ele assinala também que os sistemas de reconhecimento facial têm limitações. Entre elas, “80% ou 90% de falsos positivos”. E às vezes “detectam que seu rosto corresponde, com uma similaridade bastante alta, a alguém que está em uma lista de possíveis suspeitos”. De fato, em 2018 o reconhecimento facial da Amazon confundiu 28 congressistas com suspeitos procurados pela polícia. Da mesa forma, já se demonstrou que é possível passar despercebido por esses sistemas: “Também há falsos negativos. Se um terrorista colocar um adesivo no rosto ou usar óculos como os de Elton John, muito grandes e multicoloridos, é possível que não seja identificado”.

Talvez daqui a algum tempo o sistema [de reconhecimento facial] funcione muito bem e os erros sejam suficientemente baixos a ponto de ser aceitáveis, mas é preciso ter cautela e esperar ”

Essas limitações e a perda de privacidade que tais sistemas acarretam provocaram polêmicas nos últimos meses. São Francisco se tornou há duas semanas a primeira cidade dos Estados Unidos a proibir sistemas desse tipo. “Considero perfeito. Vendo como funcionam mal, acho que é isso que deve ser feito. É preciso ter cautela e esperar. Talvez daqui a algum tempo o sistema funcione muito bem e os erros sejam suficientemente baixos a ponto de ser aceitáveis”, afirma López de Mántaras. Apesar disso, ele não se mostra tão contundente ao dizer se estenderia essa proibição para outros lugares: “Seria preciso estudar o assunto com muito cuidado, é um problema difícil. A regulamentação é complicada e seria necessário o trabalho de especialistas em leis e assuntos jurídicos”.Fonte: El País -01 JUN 2019